Quy định chung
1 Chúng tôi không nhận cầm cố bất cứ tài sản nào vi phạm pháp luật , Những tài sản quốc cấm , lừa đảo hay trộm cắp của người khác hay có nguồn gốc không rõ ràng . Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tài sản cầm cố của mình . Nếu có bất kì khiếu nại , tranh chấp Cầm đồ Sài Gòn không chịu trách nhiệm . Khách hàng có trách nhiệm có mặt giải quyết , đền bù mọi chi phí tổn thất phát sinh nếu có , hoàn thành mọi nghĩa vụ trong hợp đồng cầm đồ .
2 Khi gửi thông tin cầm đồ khách hàng nên điền đầy đủ thông tin tài sản và nguồn gốc tài sản theo quy định để chúng tôi tiến hành định giá một cách chính xác nhất . Giá trị của tài sản sẽ được định giá theo giá thị trường hiện tại . Không so sánh với giá mới mua . Tình trạng của tài sản được đánh giá chính xác nhất khi khách hàng mang tài sản của mình đến phòng giao dịch
3 Khách hàng đảm bảo tài sản của mình là tài sản có giá trị có tính chính hãng , có hóa đơn , có bảo hành ( nếu có ) . Phát hiện tài sản cầm cố của khách hàng là hàng giả mạo , lừa đảo , vi phạm pháp luật chúng tôi có quyền giữ khách hàng để trình báo lực lượng chức năng giải quyết . Mọi khiếu lại sẽ không có giá trị
Về tài sản cầm cố
1. Tài sản cầm cố của khách hàng quá hạn 30 ngày cần phải thanh toán ngay lập tức để gia hạn tiếp . Trường hợp không thanh toán tài sản sẽ bị thanh lý miễn khiếu lại .
2. Khi làm mất hợp đồng cầm đồ hay phiếu cầm đồ tùy loại tài sản phải báo lại ngay với cầm đồ Sài Gòn hoặc gọi đến số 0928.552.882 để báo lại . Trường hợp khách hàng đến chuộc lại tài sản không có hóa đơn cầm đồ hay phiếu cầm đồ đều không được giải quyết .
Về lưu giữ tài sản
1. Trước khi lấy lại tài sản lên báo trước cho đơn vị cầm đồ Sài Gòn để trách phải chờ đợi lâu .
2. Thời gian chuộc lại tài sản từ 8h – 18h30
3.Kho bãi của cầm đồ Sài Gòn được lắp camera , hệ thống phòng cháy chữa cháy và có bảo vệ 24/24 mọi sự cố xảy ra với tài sản của khách hàng chúng tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm . hoàn trả lại tài sản như trạng thái ban đầu